Услуги IP-Телефонии. Подключение . Тарифы.

Преимущества технологии передачи голоса по IP-сетям (VoIP):

• Прямое подключение к провайдерам IP-телефонии по IP-протоколам (H.323 или SIP) и направления междугородних и международных исходящих вызовов через таких провайдеров обеспечивает снижение затрат на телефонные переговоры.
• Для предприятий со сложной структурой и удаленных друг от друга филиалов, объединение всех офисов предприятия, независимо от их расположения в единую телефонную сеть с общим номерным планом.
• Существенное снижение затрат на организацию внутренней корпоративной сети, а также экономию на телефонных переговорах между подразделениями.
• Единое администрирование всех АТС в сети.
• Использование технологии IP-телефонии предоставляет возможность всегда и в любой точке земного шара быть доступными для корпоративной связи за счет использования на своих ноутбуках или КПК программных телефонов.
• Возможность интеграции функций голосовой связи и бизнес-приложений (системы голосовой почты, системы интерактивных голосовых меню, Call-центры, диспетчерские приложения, CRM).

Сети с коммутацией каналов (телефонные сети) и сети с коммутацией пакетов (IP-сети) существовали независимо друг от друга и использовались в разных целях. Телефонные сети использовались только для передачи голосовой информации, а IP-сети - для передачи данных. IP телефония - это технология, которая смогла объединить классическую телефонию и интернет.

Чтобы перевести цифровые голосовые данные из традиционной телефонной сети в Интернет, необходимо было создать устройство, позволяющее перейти от коммутации каналов к коммутации пакетов – так появились устройства, получившие название «голосовые шлюзы». Их использование позволило вывести телефонный разговор в Интернет, передать его на большое расстояние и принять в любой точке земного шара в обычную телефонную сеть. Эта технология и называется IP-телефонией, а точнее, Voice-over-IP, или VoIP.

Рассмотрим, каким образом осуществляется IP-телефонный звонок. Допустим, абонент из города А звонит абоненту в город Б. Звонок, приходящий из телефонной сети города А на шлюз в городе А, оцифровывается, сжимается посредством определенного алгоритма, и в виде IP пакетов передается в IP-сеть. В заголовках пакетов содержится информация о том, на какой шлюз в IP-сети должны приходить эти пакеты. Приходящие на шлюз в городе Б IP-пакеты преобразуются обратно в телефонный сигнал, абонент в городе Б поднимает трубку и разговаривает с абонентом из города А. Конечные потребители услуги могут даже не догадываться о том, как осуществляется этот звонок.

Итак, каковы же плюсы и минусы, связанные с использованием данной технологии. Начнем с преимуществ. Их, собственно говоря, два:

• Значительная экономия на телефонных переговорах. Поскольку при IP-телефонном звонке никак не задействован международный (междугородний) телефонный оператор, стоимость этого звонка на порядок меньше стоимости традиционного телефонного соединения, причем тарифы в данной сфере услуг становятся все дешевле и дешевле.
• Основным недостатком IP-телефонии долгое время являлось потенциально более низкое качество связи. Причем причиной основного недостатка является основное преимущество - пакетная маршрутизация голосового трафика. При высокой загрузке сети возможны как пропадание части пакетов, так и недопустимо большие задержки при их доставке – отсюда выпадение слов, эхо и помехи. Однако, развитие аппаратуры и технологии, а также самой сети Интернет позволило достичь уровня, когда речь понимается абонентами настолько хорошо, что собеседники не догадываются, что соединение происходит с использованием технологии IP-телефонии.

Технологии IP-телефонии широко используются миллионами пользователей – один из примеров – программа Skype, позволяющая осуществлять телефонные переговоры через Интернет как между компьютерами, так и между компьютером и телефоном, вне зависимости от их расположения на земном шаре.